
“好律師”平臺以法律服務的自身特性和實際出發,建了一套相對完善和全面的交易規則體系,主要包括《平臺規則——總則》、《平臺規則——服務規范通則》、各類服務的專項規則等。其核心,是明確了各類服務的規范要求。
服務規范

符合需求--
律師提供的服務應符合該訂單的核心需求。不得提供虛假服務,即服務與訂單核心需求無關或明顯不符的情形。

意見合法--
律師提供的咨詢意見不得存在違反法律法規及規范性文件禁止性規定的情形,不得提供內容或形式違法的服務。

親自服務--
律師應親自向客戶提供服務,如因特殊情況律師無法親自提供服務的,經客戶事先同意,可以安排其他具備資格及能力的人員代為提供服務,但相關服務成果仍由原律師向客戶最終負責。

遵守約定--
對于律師與客戶就提供服務的時限、時間、數量、內容、方式等有特別約定的,律師應遵守該等約定。

“好律師”平臺就以下各類服務制定了專項規則,對各類服務進行了具體規范:
- 1 《問律師交易流程及服務規范》
- 2 《電話咨詢律師交易流程及服務規范》
- 3 《語音圖文1對1咨詢交易流程及服務規范》
- 4 《語音連線律師交易流程及服務規范》
- 5 《視頻連線律師交易流程及服務規范》
- 6 《私人律師交易流程及服務規范》
- 7 《合同起草交易流程及服務規范》
- 8 《合同審核交易流程及服務規范》
- 9 《律師函交易流程及服務規范》
- 10 《面對面咨詢交易流程及服務規范》
- 11 《律師見證交易流程及服務規范》
- 12 《律師查檔交易流程及服務規范》
- 13 《快速立案交易流程及服務規范》
- 14 《刑事犯罪會見交易流程及服務規范》
- 15 《快速勞動官司交易流程及服務規范》
- 16 《離婚訴訟交易流程及服務規范》
- 17 《家庭繼承官司交易流程及服務規范》
- 18 《快速交通事故訴訟交易流程及服務規范》
- 19 《房屋租賃官司交易流程及服務規范》
- 20 《P2P理財糾紛訴訟交易流程及服務規范》
“好律師”通過建立完善和全面的交易規則體系,明確了各類服務的規范及要求,改變了傳統法律市場缺乏服務標準、質量評價的問題,推動互聯網法律服務不斷向標準化、規范化、陽光化發展。